Política de privacidad
Última actualización: 2026-10-05
Responsable
En caso de discrepancia entre esta traducción y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
Julius Kaiser
Blattjiweg 9
3940 Steg VS
Suiza
Correo: hello@gonutsev.com
Ámbito de aplicación
Esta es la única política de privacidad tanto para la app GoNutsEV como para gonutsev.com. Es la política enlazada desde las tiendas de aplicaciones y desde la pantalla de Ajustes de la app. No existe una política separada solo para la app ni ninguna otra versión alojada en otro lugar. La parte de la app va primero porque es donde ocurre casi todo el procesamiento; el sitio web en sí apenas recopila nada.
La app: lo que se queda en tu dispositivo
GoNutsEV no tiene cuenta de usuario, ni inicio de sesión, ni copia de seguridad en la nube. Los siguientes datos se guardan únicamente en tu dispositivo y nunca se suben ni se sincronizan con un servidor:
- Tus historiales de manos, incluida la transcripción de voz original, tus notas y el título generado por IA.
- Tus sesiones de bankroll: buy-ins, cash-outs, gastos, condiciones de staking, y la sala y las notas que escribes.
- Tus entradas de staking, incluidos los nombres que das a los jugadores cuya acción compraste.
- Notas de jugadores: los nombres de las personas con las que juegas o a las que financias, las etiquetas que les pones y los reads que escribes sobre ellas. Este es tu cuaderno privado sobre otras personas: nunca sale de tu dispositivo salvo dentro de una copia de seguridad que exportes tú mismo, y nunca forma parte de una mano compartida.
- Todos los ajustes de la app.
Los datos salen del dispositivo solo cuando decides enviarlos: las funciones de exportación y copia de seguridad entregan un archivo a la hoja de compartir del sistema, y solo la app o persona que elijas lo recibe.
En Android, la copia de seguridad del propio sistema (si la tienes activada) incluye la base de datos de la app, sus ajustes y la identidad anónima del dispositivo descrita más abajo, para que pasen a un teléfono nuevo al restaurarla. Esa copia la gestionan Android y Google en tu cuenta de Google, no nosotros; la identidad del dispositivo solo se incluye si la copia está cifrada de extremo a extremo (hay un bloqueo de pantalla configurado) o si transfieres directamente desde tu teléfono anterior.
La app: entrada de voz y procesamiento con IA
Cuando grabas una mano por voz, la grabación (hasta 3 minutos) se guarda temporalmente en tu dispositivo y se envía a nuestro servidor para procesarla. Nuestro servidor reenvía el audio a OpenAI para convertirlo de voz a texto, y el texto resultante (hasta 4000 caracteres) a Anthropic, cuyo modelo de IA lo estructura en un historial de mano. Escribir una mano en vez de dictarla se salta el paso de voz a texto. La función opcional de título con IA envía una copia de la mano terminada a Anthropic, tras eliminar antes la transcripción, las notas, el título existente y todos los identificadores.
Nuestro servidor no almacena la grabación, la transcripción, el prompt ni la respuesta de la IA. Sus registros contienen solo tamaños de grabación, códigos de estado, latencia, recuento de tokens y tu ID de dispositivo anónimo, y se eliminan a los 14 días. Ni OpenAI ni Anthropic reciben tu ID de dispositivo. OpenAI no conserva el audio enviado a su endpoint de transcripción. Anthropic conserva el texto que procesa durante hasta 30 días según la configuración de retención de nuestra cuenta. Ninguno de los dos proveedores usa datos de la API para entrenar sus modelos.
La app: identidad anónima del dispositivo y créditos
En el primer uso, la app genera un ID de dispositivo aleatorio y una contraseña aleatoria, los guarda en el dispositivo (en Android en un archivo privado de la app que viaja con la copia de seguridad de Android descrita arriba, en iOS en el llavero) y los registra con nuestro servicio de autenticación (AWS Cognito, Fráncfort). Esta identidad no lleva nombre, dirección de correo, número de teléfono ni ningún otro identificador personal. Existe para que las funciones de IA se puedan facturar en créditos: nuestro libro de registro (AWS DynamoDB, Fráncfort) guarda el saldo de créditos y un historial de concesiones, cargos y reembolsos de créditos por ID de dispositivo, además de estadísticas de uso semanales que son totales puros sin ninguna referencia al dispositivo. El mismo ID de dispositivo te identifica ante nuestro proveedor de compras (ver más abajo). Puedes copiar tu ID de dispositivo en cualquier momento manteniendo pulsada la línea de versión al final de Ajustes.
La app: compras
Las suscripciones y los paquetes de créditos se venden a través de Google Play o de la App Store de Apple y los procesa RevenueCat. Solo recibimos metadatos de la compra: el producto, el periodo de facturación, una referencia de transacción y eventos de estado como renovación, cancelación o reembolso. Nunca vemos tus datos de pago.
La app: comentarios
Enviar comentarios desde la app es voluntario. Tu mensaje se envía por correo (mediante AWS SES) a nuestra bandeja de entrada junto con la versión de la app, la versión de tu sistema operativo y tu ID de dispositivo, para que podamos responder preguntas sobre créditos o compras. Puedes añadir opcionalmente una dirección de correo para que podamos responderte. Solo se usa para eso: viaja con el correo como su dirección de respuesta y no se guarda ni en una base de datos ni en tu dispositivo. El texto del mensaje y la dirección de correo nunca se registran en nuestros logs de servidor. Los correos de comentarios se conservan el tiempo necesario para gestionarlos, y se eliminan a petición.
La app: reportar una mano mal reconocida
Cuando la IA se equivoca con una mano puedes reportarlo, y después de corregir esa mano en el editor puedes compartir la corrección. Ambas cosas son opcionales: no se envía nada hasta que tocas Enviar, el formulario enumera lo que contiene el reporte y te deja leer tu transcripción antes de enviarla, y la propia oferta se puede desactivar en el tour de bienvenida o en Ajustes. Un reporte contiene la transcripción o el texto que introdujiste, la respuesta en bruto de la IA, la mano tal como la mostró la app, tu mano corregida si hiciste una, tus valores de sizing (los números que usa el analizador por defecto) y tu comentario. Se envía por correo a nuestra bandeja junto con los metadatos de comentarios de arriba; la transcripción y el contenido de la mano nunca se registran en nuestros logs de servidor. Usamos los reportes para mejorar el reconocimiento. Una copia sin el ID de dispositivo y sin nombres ni lugares de la transcripción se puede conservar como caso de prueba en nuestro código fuente mientras sea útil. Envíanos tu ID de dispositivo para que eliminemos el correo.
La app: registro de errores
La app guarda en tu dispositivo un pequeño registro de sus propios errores recientes: hasta 20 entradas con la hora, el tipo de error, un mensaje de error breve (recortado a 200 caracteres), el lugar del código de la app donde ocurrió y cuántas veces se repitió. No contiene manos, sesiones ni otras entradas tuyas, aunque un mensaje de error puede citar alguna vez un fragmento de lo que introdujiste. El registro se queda en tu dispositivo salvo que envíes comentarios con la casilla "Adjuntar registro de errores" activada; la casilla solo aparece cuando el registro tiene entradas y puedes desactivarla antes de enviar. Tras un error, la pantalla de inicio puede ofrecer enviar el registro, como mucho una vez por semana; esa oferta solo abre el formulario de comentarios, no se envía nada hasta que tocas Enviar, y la oferta se puede desactivar en Ajustes. Un registro enviado llega a nuestra bandeja con el correo de comentarios, nunca se guarda en nuestros logs de servidor (solo el número de entradas) y se borra de tu dispositivo tras enviarlo correctamente.
La app: tipos de cambio
Si usas la función de bankroll con una moneda de sesión distinta de tu moneda base, la app puede obtener el tipo de cambio de referencia diario (función Pro). Solo se envían a nuestro servidor el par de monedas y la fecha, y este obtiene el tipo de cambio de frankfurter.dev. Ningún ID de dispositivo ni otro dato llega a ese proveedor.
El sitio web
gonutsev.com no usa cookies ni ningún tipo de analítica o seguimiento. No tiene formulario de contacto; el único canal de contacto es la dirección de correo de esta página. Las fuentes se empaquetan con el sitio en el momento de la compilación, así que tu navegador nunca las solicita a un tercero. Nuestro proveedor de hosting (AWS Amplify, alojado en la UE) mantiene los registros de acceso al servidor habituales.
Cuando abres una mano o un rango compartido, el sitio web lo carga desde el almacenamiento temporal descrito en la sección de la app para mostrarlo. Al abrirlo no se registra nada sobre ti, salvo los registros de acceso del proveedor de hosting.
Divulgación a terceros
Usamos los siguientes encargados del tratamiento para prestar el servicio descrito arriba: OpenAI (voz a texto), Anthropic (reconocimiento y títulos de manos con IA), Google Play, Apple y RevenueCat (compras, diálogo de valoración en la app), AWS (autenticación, backend, libro de créditos, correo y alojamiento del sitio) y frankfurter.dev (tipos de cambio, no recibe datos personales). No vendemos datos ni los compartimos con fines publicitarios.
Transferencias internacionales de datos
Estamos ubicados en Suiza y procesamos los datos conforme a la Ley Federal Suiza de Protección de Datos (LPD/DSG). OpenAI, Anthropic, Google, Apple y RevenueCat tienen su sede fuera de Suiza y de la UE, por lo que usar la app y sus funciones de IA y de compra implica que los datos salen de Suiza para llegar a ellos. La infraestructura de AWS bajo nuestro propio control está alojada en la UE (Fráncfort), y frankfurter.dev también está alojado en la UE.
Tus derechos
Conforme a la LPD suiza tienes derecho a solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos, y a oponerte a su tratamiento. Todo lo almacenado en tu dispositivo se elimina al desinstalar la app. Para que eliminemos los datos del lado del servidor vinculados a tu ID de dispositivo (entradas del libro de créditos y correos de comentarios; las manos y rangos compartidos no están vinculados a él y caducan solos), escríbenos a hello@gonutsev.com e incluye el ID de dispositivo copiado desde Ajustes; no podemos identificarte de ninguna otra forma. Ten en cuenta que eliminar la entrada del libro también elimina cualquier saldo de créditos restante.
Plazo de conservación
- Grabaciones de voz, transcripciones y respuestas de la IA: no se conservan en nuestros servidores. La retención de los proveedores se describe en la sección de voz de arriba.
- Registros de solicitudes del servidor (tamaños, estado, latencia, ID de dispositivo): 14 días.
- Libro de créditos (saldo e historial de créditos por ID de dispositivo): mientras el saldo esté en uso, o hasta que solicites su eliminación.
- Correos de comentarios (incluidos los reportes de manos y los registros de errores): el tiempo necesario para gestionarlos, o hasta que solicites su eliminación. Los reportes de manos seudonimizados conservados como casos de prueba: mientras sean útiles.
- Manos y rangos compartidos: disponibles 7 días después de compartirlos, luego se eliminan automáticamente. Contador diario de contenidos compartidos por ID de dispositivo: 2 días.
- Registros de compra en Google, Apple y RevenueCat: según sus propias políticas.
- Registros del servidor del sitio web: el plazo estándar que aplique nuestro proveedor de hosting.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política a medida que cambien la app o el sitio web. La fecha en la parte superior de esta página marca la última revisión.